Provozní řád

Tento Provozní řád je závazný pro všechny návštěvníky tone. reformer pilates studia (společnost Born Inspired s.r.o., se sídlem Toyen 3410/3, Smíchov, 150 00 Praha 5, IČO: 23664509). Návštěvníkem se rozumí jakákoliv fyzická osoba, která vstoupí do prostoru studia.

Základní informace

Pobočkou tone. reformer pilates se rozumí veškerý prostor studia a jeho přidružené prostory, stejně tak jako prostory případných partnerů pro speciální akce a eventy pod záštitou tone. pilates.

tone. reformer pilates studio, Toyen 3410/3, Smíchov, 150 00 Praha 5

Otevírací doba

Informace o otevírací době jsou k dispozici online na www.tonepilates.cz. Návštěvníci jsou povinni ukončit své sportovní činnosti a opustit prostory studia nejpozději do konce návštěvní doby. Provozovatel si vyhrazuje právo prodloužit nebo zkrátit návštěvní dobu dle potřeby.

Služby a zařízení

Návštěvníci mohou využívat následujících služeb:

• Studio a prostor určený pro skupinové / samostatné lekce
• Recepci
• Šatny, sprchy, sociální zařízení

Bezpečnostní pravidla

1. Návštěvníci vykonávají veškerou sportovní činnost na vlastní odpovědnost. Tím není dotčena zákonná odpovědnost studia, zejména za újmu na zdraví a vadné plnění.
2. Návštěvník je povinen se při využívání služeb řídit Provozním řádem a pokyny zaměstnanců či osob poskytujících služby jménem společnosti.
3. Nedodržení pokynů může ohrozit zdraví a majetek. Odpovědnost za vzniklou újmu se posuzuje podle právních předpisů.
4. Cvič přiměřeně svým schopnostem a respektuj pokyny. Při bolesti nebo nevolnosti přestaň cvičit a informuj personál.
5. Návštěvníci nesmějí vykonávat sportovní činnost, pokud jsou indisponováni. V případě podezření, že je návštěvník pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek, má společnost právo návštěvníka z prostor vykázat.
6. Návštěvníci jsou povinni dbát zásad osobní bezpečnosti — vlastní i ostatních.
7. Cvičení je možné pouze v čistých protiskluzových ponožkách nebo bez obuvi.
8. Dětem do 15 let je vstup do studia za účelem sportovní aktivity zakázán. Děti do 15 let se mohou pohybovat pouze v prostorách recepce pod stálým dohledem dospělé osoby.
9. V případě osob mladších 18 let je vyžadován písemný souhlas zákonného zástupce.
10. Návštěvník odpovídá za škodu na vybavení studia způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí a je povinen ji uhradit v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Pravidla chování v prostorách studia

1. Návštěvníci jsou povinni respektovat pravidla pro vstup — prokázat platnost členství nebo rezervaci a respektovat kontrolní mechanismy.
2. Návštěvník bez trenérské smlouvy se studiem není oprávněn poskytovat instruktorské služby jiným návštěvníkům.
3. Návštěvníci se chovají způsobem, který neomezuje ostatní ve využívání prostor a služeb.
4. V případě nevhodného, agresivního nebo vulgárního chování si společnost vyhrazuje právo klienta vykázat.
5. Každý návštěvník má k dispozici uzamykatelnou skříňku v šatnách. Doporučujeme nenosit cennosti a vyšší finanční hotovost. Zapomenuté věci uschováme nejdéle 1 měsíc — poté s nimi naložíme dle uvážení.
6. Pro věci využij uzamykatelné prostory. Zákonná odpovědnost za odložené věci tím není vyloučena.
7. Kosmetiku a elektroniku v šatnách je zakázáno vynášet ze studia.
8. Při pořizování audiovizuálních záznamů respektuj soukromí ostatních návštěvníků, zaměstnanců a instruktorů.
9. Prostory studia nelze využívat pro marketingové nebo komerční účely bez předchozího písemného souhlasu společnosti.
10. Studio si vyhrazuje právo odepřít vstup nebo ukončit účast na lekci osobě, která porušuje tento Provozní řád. Finanční vypořádání se posuzuje podle okolností a právních předpisů; nejde o automatické propadnutí všech plateb.

V prostorách je zakázáno

1. Kouřit.
2. Konzumovat potraviny (vyjma prostoru recepce, který je určen pouze ke konzumaci nápojů a potravin zakoupených na recepci).
3. Konzumovat alkohol.
4. Vstupovat do společných prostor v nevhodném oblečení nebo obnažený.
5. Vstupovat do sálu ve venkovní obuvi.
6. Chovat se v rozporu s dobrými mravy.
7. Využívat ve studiu vlastní instruktory bez akreditace.
8. Pořizovat audiovizuální záznamy ke komerčnímu účelu bez souhlasu společnosti.
9. Manipulovat s prvky ovládání vzduchotechniky, světly či audio produkcí.

Pravidla skupinových lekcí

1. Rezervaci lze bez storno sankce zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se použitý kredit či platba nevrací; nejde o další pokutu. Podrobnosti a pravidla přesunů najdeš ve Storno podmínkách.
2. Není možné přijít na lekci po jejím začátku — nebude umožněn vstup.
3. Na lekci není možné přijít bez předchozí rezervace.
4. Není povoleno vynášet pomůcky ze sálu mimo prostor k tomu určený.

Pravidla solo. lekcí (samostatné lekce bez instruktora)

Solo. lekce jsou určeny pro samostatné cvičení bez přítomnosti instruktora. Návštěvník bere na vědomí, že během solo. lekce není ve studiu zajištěn odborný dohled.

Solo. lekce jsou určeny výhradně pro návštěvníky, kteří

1. absolvovali minimálně jednu vedenou lekci ve studiu nebo byli seznámeni s obsluhou reformeru,
2. rozumí základnímu nastavení odporu, pružin a bezpečnému používání zařízení,
3. jsou schopni samostatného a bezpečného pohybu.

Studio si vyhrazuje právo omezit nebo zrušit přístup k solo. lekcím osobě, u níž má důvodné pochybnosti o schopnosti bezpečného samostatného cvičení.

Návštěvník je povinen

1. používat reformer a ostatní vybavení výhradně způsobem, ke kterému je určeno,
2. nemanipulovat s konstrukčními částmi zařízení,
3. nastavit odpor a pružiny přiměřeně svým fyzickým schopnostem,
4. dbát zvýšené opatrnosti při nastupování a sestupování ze stroje,
5. okamžitě přerušit cvičení při pocitu bolesti, závrati nebo diskomfortu,
6. uvést zařízení do základního nastavení,
7. uložit použité pomůcky na určené místo,
8. zanechat prostor v čistém a bezpečném stavu.

Studio nenese odpovědnost za újmu na zdraví vzniklou v důsledku nesprávného použití zařízení, přecenění fyzických schopností nebo nedodržení bezpečnostních zásad.

V případě porušení těchto pravidel je studio oprávněno okamžitě ukončit solo. lekci a odebrat návštěvníkovi možnost dalšího využívání solo. režimu, bez nároku na vrácení uhrazeného vstupného či kreditu.

Závěrečná ustanovení

Provozní pravidla můžeme aktualizovat s ohledem na bezpečnost a chod studia. Aktualizace sama zpětně nemění sjednaná smluvní práva ani storno podmínky. Aktuální znění je vždy k dispozici v prostorách studia a na oficiálním webu www.tonepilates.cz.

Případné stížnosti na kvalitu poskytovaných služeb nebo nedostatky v zařízení mohou návštěvníci podat osobně recepci, vedení na klara@tonepilates.cz nebo jakémukoliv zaměstnanci či instruktorovi.

Návštěvníci jsou povinni předcházet poškození zařízení a případné nedostatky oznámit.

Společnost si vyhrazuje právo uzavřít zařízení nebo jeho část na časově omezené období za účelem oprav, údržby nebo realizace soukromé akce. Uzavření bude oznámeno s dostatečným předstihem na recepci, webu a sociálních médiích.